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引言
随着“双十一”购物节的临近，商家们纷纷摩拳擦掌，准备在这场年度最大的购物狂欢中大展身手。然而，在这场狂欢的背后，知识产权的保护问题不容忽视。本文将探讨商家在“双十一”活动中应注意防范的知识产权风险，并提出相应的防范策略。
一、合同中的知识产权条款
在“双十一”活动中，商家签订的各类合同中应明确约定知识产权条款，包括劳动合同、市场推广和广告合同、销售合同等。这些条款应涵盖知识产权的归属、使用许可、保密义务等内容，以避免因合同条款不明确而导致的知识产权纠纷。
二、风险评议与情报
商家应加强对竞品业务方向的了解，及时发现自己的品牌或技术被他人使用的情况。这包括对市场进行监测，及时发现侵权行为，并采取相应的法律行动。同时，商家也应评估自身的知识产权风险，并制定相应的风险防控措施。
三、争议解决
在“双十一”活动中，商家可能会面临各种知识产权争议，如收到版权相关的律师函、产品被线上投诉下架、因产品侵权被投诉到行政管理部门等。面对这些争议，商家应迅速响应，采取法律手段维护自身权益，包括但不限于协商解决、行政投诉、司法诉讼等。
四、防范假冒伪劣商品
“双十一”期间，假冒伪劣商品的问题尤为突出。商家应严格执行问题商品处置规则，对销售假冒伪劣商品及其经营者及时采取禁限措施，加强知识产权保护。
五、广告发布行为的规范
商家在“双十一”期间发布的广告应真实、合法，不得含有虚假内容，不得欺骗、误导消费者。商家应提高广告审核水平，杜绝虚假宣传、低俗广告，有效拦截虚假违法广告。
六、直播营销行为的规范
随着直播带货的兴起，商家在直播营销中应严格遵守相关法律法规，加强对直播商品的质量控制，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关。
七、商品管控
商家应健全完善商品质量管控制度和措施，严格商品信息发布审核，加强对平台内经营者商标、专利等注册或授权信息的核查。
八、消费者权益保护
在“双十一”活动中，商家应保障消费者合法权益，遵守网络购物七日无理由退货、产品“三包”等规定。同时，商家应畅通消费者投诉举报渠道，及时受理、高效处理投诉举报。
结语
“双十一”购物节不仅是商家销售的黄金期，也是知识产权风险高发期。商家应提高知识产权保护意识，采取有效措施防范风险，确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过加强合同管理、风险评议、争议解决、商品管控等方面的工作，商家可以在“双十一”活动中更好地保护自身的知识产权，避免不必要的法律风险。
马艳桃律师
擅长知识产权非诉及诉讼业务领域。执业以来，一直专注知识产权领域。所代理的案件曾获“2021岭南知识产权诉讼优秀案例”、“广东知识产权协会2021 年度知识产权典型案例”、“2021 年商标授权确权司法保护优秀案例”等荣誉。
知识产权法律事务是我所的核心业务之一，团队律师分别是杨河律师、秦燕梅律师、马艳桃律师、邱琭律师、唐兰律师等，律师助理周良钰、严己、郑南坤。他们均具有深厚的法学功底和执业背景，精通知识产权理论，谙熟国内外知识产权法律，了解业界最新动态；并具有敏锐的洞察力、丰富的专业技巧和实战经验。知识产权法律服务不仅涵盖专利、商标、著作权、反不正当竞争、商业秘密、专有技术等传统知识产权领域，而且还在计算机软件、网络传输、域名、特许经营、影视音像、媒体文化等高新、边缘领域提供尖端的法律服务。
本所知识产权部入选“2023年度知识产权诉讼工作优秀团队”，已连续三年荣获此称号，这是对我所知识产权团队长期致力于知识产权保护工作的专业水平和业务能力的充分肯定，我所知识产权团队将继续提升执业水平，为客户提供更专业、更精湛的法律服务！
秦燕梅
秦燕梅律师为广东格林律师事务所执业律师，系广东省律师协会著作权法律专业委员会委员、广州律师协会商标专业委员会委员。自2015年开始从事法律工作，处理过大量民商事、知识产权诉讼案件及非诉业务，其中代理的“meisuli.com”网络域名纠纷案入选2020年岭南知识产权诉讼优秀案例；九洲普惠侵害商标权及不正当竞争纠纷案入选2021年岭南知识产权诉讼优秀案例及广州市律师协会2021年度业务成果奖；某旅游公司侵害商标权及不正当竞争纠纷案入选2021年度知识产权典型案例及广州市律师协会2022年度业务成果奖，涉知识产权合同“转让不破许可”案入选2023年度广东法院知识产权司法保护十大案件及广州知识产权法院2023年十大典型案例；某动画片侵害著作权纠纷获2023年岭南知识产权诉讼典型案例；2023年度承办的知识产权案件获广州市律师协会2023年度业务成果奖。
