为深耕多元解纷领域,强化商事调解专业能力,助力广州市场化、法治化、国际化营商环境建设,2026年4月19日,由广州市调解协会与广州市多元解纷中心联合主办的“2026年第一期商事调解培训班”圆满落幕。我所管委会副主任、高级合伙人梁凤琼律师全程参训,顺利完成四天高密度、实战化课程学习,圆满结业。
【梁凤琼律师 (右四) 】
01开篇启训 精筑课程
        本次培训是广州市调解协会年度培训计划的开局之作,更是贯彻落实《商事调解条例》中关于“建立岗前培训与定期培训相结合的成长体系”要求的重要实践,吸引了来自商事调解机构、律所、高校、企业等领域的45名学员参加。培训紧扣商事调解市场化、专业化、国际化发展趋势,构建了科学完善的课程体系,以“调”与“解”为逻辑主线,打造从认知建立到能力落地的完整闭环,兼具理论深度与实操价值。
        培训为期四天,课程设置层层递进、直击实务痛点。首日聚焦“调”的核心能力,系统讲解有效倾听、精准提问、共识促成三大技巧,助力学员夯实调解员职业基础、明确角色定位;第二至三日深耕“解”的实战技能,围绕争议信息梳理、核心诉求挖掘、僵局突破策略、情绪引导技术等关键模块,拆解实务难题,搭建从信息识别到方案落地的能力链条;第四日开展全流程实战演练,通过典型案例解析与模拟调解、角色扮演等形式,让学员沉浸式体验调解各环节要点,真正实现“学完即能用”。
        潜心研学 精进实务
        参训期间,梁凤琼律师始终以严谨务实的学习态度全身心投入,深耕理论知识、锤炼实操技能,积极参与案例研讨与模拟调解环节,主动与行业专家、同行学员交流探讨商事调解实务难点与前沿经验。通过本次系统培训,她对商事调解形成了全新认知与深刻感悟:调解区别于诉讼的对抗思维,应坚持以人为本,重在倾听洞察、疏导情绪,精准把握当事人真实诉求;调解员应跳出零和博弈定式,树立共赢理念,精准研判调解僵局、科学制定破局策略,合理把握情绪引导与适时介入尺度。梁律师深刻体悟到,商事调解不仅是一项专业技能,更是兼具商业洞察与人文温度的专业修行。
        梁凤琼律师深耕法律服务行业多年,在民商事法律领域专业积淀深厚、实务经验丰富,长期深耕矛盾纠纷多元化解赛道,始终以专业严谨的执业作风坚守法律服务初心,专注调处各类民商事纠纷、维护当事人合法权益。她表示,调解之路行则将至、行而不辍,今后将把本次培训所学所思转化为实务履职动能,持续投身多元解纷工作,以过硬专业素养履职尽责,用心化解矛盾争议、切实保障当事人合法权益。
03行业赋能 聚力前行
        当前,商事调解领域正迎来规范化、专业化发展的良好机遇,相关行业政策的不断完善,为商事调解工作的有序开展提供了坚实保障,此次培训的举办,为行业从业者搭建了优质的学习交流平台,对提升商事调解专业水平具有重要意义。
        未来,广东格林律师事务所将持续聚焦多元解纷领域发展机遇,积极响应行业政策导向,鼓励律师深耕商事调解、跨境纠纷解决等专业领域,不断提升法律服务的专业性、多元性与实效性。同时,律所将充分发挥专业优势,依托相关平台资源,积极参与商事调解实务工作,着力培养一批精通法律、熟悉商业的复合型调解人才,为推动矛盾纠纷多元化解体系建设、助力社会治理提质增效贡献专业力量!
梁凤琼律师
        梁凤琼律师,广东格林律师事务所高级合伙人、管委会副主任,从业至今已超十五年,其间办理了大量的民商事案件,积累了丰富、扎实的法律实务经验。梁凤琼律师团队专注于公司治理、企业法律服务及重大疑难民商事案件的法律服务。目前,为大量中小型民营企业、政府部门提供常年法律顾问服务。
        社会职务:广州市涉外专家库成员、广州市法院特聘人民调解员、广州市多元化中心调解员、广州市羊城律政佳人服务队成员、广州律协未成年人保护专业委员会委员、沙面翠洲社区人民调解委员会副主任、广州市沙面街道平安促进会理事等。
        所获荣誉:广州市律师协会优秀专业委员会委员、广州市荔湾区司法局2022年度、2023年度、2024年度优秀法律顾问、2023年度荔湾区司法局专项工作表现突出个人、2025年广东省律师行业社区法律顾问工作等。
        “受人之托、忠人之事,诚实守信、勤勉敬业”,是梁凤琼律师一直秉持的初心与服务理念。
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撰稿 | 杨河律师知识产权团队 周良钰律师
编辑 | 林凯珊
审核 | 葉素筠



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